Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo safrelquiont ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de negociación presupuestaria y plataforma financiera.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu información y a cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos.

Información que proporcionas directamente: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera básica necesaria para la negociación presupuestaria, y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros voluntariamente.

Información recopilada automáticamente: Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, patrones de uso, tiempo de permanencia en páginas específicas, y interacciones con nuestras herramientas financieras.

Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información adicional de fuentes legítimas y autorizadas para mejorar nuestros servicios, siempre con el consentimiento apropiado y cumpliendo con las regulaciones aplicables.

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

Prestación de servicios: Procesamos tu información para proporcionarte servicios de negociación presupuestaria personalizados, análisis financiero, y herramientas de gestión económica adaptadas a tus necesidades específicas.

Comunicación y soporte: Utilizamos tus datos de contacto para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, notificaciones de servicios, y proporcionarte asistencia técnica cuando la necesites.

Mejora continua: Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades, y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Cumplimiento legal: En ocasiones necesarias, procesamos información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales válidas, y proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Períodos de retención: Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta permanezca activa, conservaremos tu información para proporcionarte servicios continuos. Esto incluye tu perfil, historial de transacciones, y preferencias de configuración.

Datos después del cierre de cuenta: Tras el cierre de tu cuenta, mantenemos cierta información durante períodos específicos según los requisitos legales y regulatorios. Por ejemplo, registros financieros pueden conservarse hasta 7 años según la legislación española.

Eliminación segura: Cuando ya no necesitamos conservar tu información, la eliminamos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida por ningún medio.

Principio general: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Proveedores de servicios: Compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesadores de pago, y proveedores de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o el interés público.

Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, pero solo bajo términos que garanticen la continuidad de la protección de tu privacidad.

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En estos casos:

Garantías de protección: Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cuente con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Países con decisión de adecuación: Priorizamos proveedores ubicados en países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Medidas adicionales: Cuando las transferencias son necesarias a países sin decisión de adecuación, implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar el nivel de protección requerido.

Uso de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestro sitio web, y proporcionarte contenido personalizado.

Tipos de cookies: Empleamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de rendimiento (para analizar el uso), cookies de funcionalidad (para recordar preferencias), y cookies de marketing (para contenido relevante).

Control de cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Cookies de terceros: Algunos de nuestros socios comerciales pueden colocar cookies en tu dispositivo. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para entender cómo manejan tu información.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico: Para cambios importantes que afecten significativamente cómo procesamos tu información, te enviaremos una notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Aviso en la plataforma: Publicaremos avisos prominentes en nuestra plataforma cuando hagamos actualizaciones a esta política.

Historial de versiones: Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.